В случае, если речь идет не о новых автомобилях, то здесь важен выбор определенной СТО. Часто, при страховании, автовладельцам предлагается производить ремонт на станциях-партнерах компании. Если вы откажетесь, что страховка вам может обойтись на 10-15 процентов дороже. Стоит отметить, что рыночная стоимость ремонта – это понятие очень растяжимое. Страховая компания всегда будет стараться подсчитать убытки по страховому случаю по самой низкой цене.

Постарайтесь четко в полисе страхования прописать возможные повреждения вашего автомобиля. В этом случае, страховая компания уже не сможет отказаться от положенных выплат, а вас не обвинят в мошенничестве. Но здесь, иногда, мы получаем отказ. Ведь страховщики пытаются доказать нам, что мы пытаемся выдать старые повреждения, как вновь полученные. Поэтому отнеситесь к оформлению полиса страхования очень внимательно. Владельцам поддержанных автомобилей, при обращения в страховые организации, следует внимательно следить за количеством дополнительных опций.

Вот основные способы обмана автовладельцев страховыми компаниями:


Предоставление высокого тарифа, который может составлять около трети стоимости машины

Требование экспертного осмотра автомобиля, который проводит только представители страховщика

Страховщик довольно часто некорректно оценивает ущерб и реальную стоимость машины

Компании предлагают выплаты по полисам только учетом износа автомобиля

Страховщик урезает количество дополнительных опций страхования.

Поэтому, чтобы получить полные выплаты от страховых компаний, обратите внимание на следующее:


Страховать транспортное средство надо без учета его износа
Брать 0% франшизы только при полном уничтожении машины или ее угону
Все возможные повреждения лучшего всего сразу оговаривать в договоре страхования
Если вы уверены, что ущерб посчитан неправильно – требуйте проведение повторной экспертизы.
Стоит отметить, что страховка сможет покрыть ваши расходы при наступлении страхового случая, если автомобилю не более 5-6 лет. Так как в противном случае страховых выплат не хватит ни на восстановление старого, ни на приобретение нового транспортного средства. Это обусловлено тем, что компании берут за страховку гораздо больше, чем за новый автомобиль, а выплаты будут производить только с учетом износа.

Часто в некоторых ВУЗах студентам дают представление о страховом деле и актуарных расчетах. В основном, это могут быть экономические и юридические факультеты, т. к. они наиболее тесно связаны с калькуляциями и документооборотом. В любом случае, все зависит только от самого человека, если он целеустремлен и нацелен на результат, он без труда освоит все тонкости страхового дела.
Говоря о личностных качествах кандидата на профессию будущего страховщика, важно упомянуть, что это очень «живая» профессия. Вы должны легко входить в контакт с людьми, иметь активную жизненную позицию, постоянно развиваться и быть харизматичной натурой.
Начинающих специалистов обычно сильно волнует вопрос нарабатывания своей клиентской базы. Возможно, компания предоставит уже наработанную базу потенциальных страхователей, с которой придется детально работать. Конечно, не все клиенты будут рады звонку страхового агента, но не стоит забывать о случаях, когда люди забывают про необходимые им полисы и вы «спасете» их своим звонком.
Часто достаточно присутствовать в офисе компании. Если офис расположен в хорошо проходимом месте, то поток клиентов будет постоянный. Такие клиенты и будут вашей базой. Однако, каждый страховой агент разрабатывает свой уникальный метод поиска страхователей. В основном это зависит от личностных качеств агента: проще ли ему общаться по телефону или лично, по электронной почте или на форумах в интернете. Самое главное, что нужно помнить – рынок далеко не насыщен и поле для деятельности огромное.
Крупные страховые компании постоянно занимаются развитием своих агентов и менеджеров. В учебных центрах есть возможность наращивать знания о продуктах, о том, как правильно взаимодействовать с клиентом. Страховая компания обязательно информирует обо всех внутренних изменениях, об изменениях в законодательстве и т. д. В компаниях, где используется информационная система учета данных и полисов, точно будут проходить обучающие курсы за компьютерами. Все это крайне необходимо для профессиональной и быстрой работы с клиентами. Ведущие компании стараются оптимизировать работу своих агентов и предоставляют такие сервисы, как удаленный доступ в личный кабинет.
Итак, база наработана, количество постоянных клиентов достаточно – как развиваться дальше? Этот вопрос обязательно обсуждают еще на курсах при страховой компании. Если страхование основной вид деятельности, то специалисты со временем превращаются в менеджеров, а потом в директоров агентств. Если страхование выбрано как способ подработки, то можно стать куратором, а потом тоже основать свое агентство. Агент, который работает в страховой компании по совместительству, имеет много преимуществ.
Во-первых, он имеет постоянный дополнительный заработок, во-вторых, он всегда в курсе новостей страхования, которое все больше проникает в нашу жизнь, в-третьих, база клиентов может значительно расшириться за счет привлечения страхователей из коллег по основной работе, которым не нужно никуда ехать за полисом.
Брокер или агент?
Если вы хотите представлять интересы большого количества страховых компаний, то можно задуматься о профессии брокера. Вспомните последний полис каско на машину, выбирали ли вы из нескольких страховых компаний? Различались ли цены и опции автокаско? На все эти вопросы ответит брокер. Он имеет возможность оформить полис той страховой компании, облуживание в которой выбрал страхователь. В то время как агент привязан к той страховой компании, с которой он заключил договор. Брокер – это юридическое лицо и должен иметь лицензию. Естественно, здесь потребуются дополнительные затраты на открытие офиса и содержание, пусть, минимального штата сотрудников, рекламу и продвижение. По оценкам аналитиков минимально потребуется около десяти тысяч долларов. Агент работает на компанию, а брокер «на себя».
Специализированных курсов для брокеров может не быть, но обучение часто проходит при крупных страховых компаниях вместе с агентами. Уже на курсах можно завести деловые контакты, что поспособствует развитию бизнеса. Ведь на занятиях собираются люди с похожими целями, взглядами на жизнь.
Профессия страхового агента привлекает тем, что не требует первоначальных вложений. После сдачи внутреннего экзамена сразу можно вести переговоры с клиентами, оформлять полисы и получать заработанную премию.
Успешный страховой брокер занимается всеми видами страхования, в то время как некоторые страховые агенты не расширяют свой портфель более, чем на 5-10 продуктов. Сотрудничество с брокерами выгодно и страховым компаниям, которые получают канал для продажи своих продуктов, и клиентам – они могут выбрать самый подходящий им вариант, не бегая по офисам всех страховых компаний, чтобы купить каско дешево.
Выбирайте свой путь
Рынок страхования очень многообразен, можно без труда найти себя в этой профессии. Ненасыщенность рынка страхования также сильно сказывается на возможностях: большинство имущества населения не застрахована, иногда по причине нежелания лишних трат, иногда – по незнанию о такой возможности. Важно помнить, что любая услуга, оказанная брокером или страховым агентом должна быть качественной. Клиенты любят профессионалов, к профессионалу хочется вернуться через год и продолжить сотрудничество, клиенту нужно запомниться. Со временем можно начать специализироваться на узких областях в дополнение к постоянной деятельности, рассчитанной на «масс маркет» или с физических лиц перейти на юридические лица, освоив тонкости новой сферы. Проявив терпение, талант, целеустремленность, можно без труда стать директором агентства. Согласитесь, приятно будет наблюдать это жизненное достижение.

Слово «страховка» прочно ассоциируется с «КАСКО» или «ОСАГО», однако не только на дороге, но и в стенах собственного дома нас могут поджидать неприятности. Издержки же в случае чего не в пример ощутимее, чем при потере любого, даже самого дорогого, автомобиля. Поэтому не стоит испытывать нервы на прочность, беспокоясь, «как бы чего не вышло».

Страховой случай наступил – с потолка течет вода, либо у соседей взорвался баллон с газом, либо в доме побывали не прошеные гости. Что делать? Во-первых, не паниковать, а поблагодарить себя за предусмотрительность. Во-вторых, если это не представляет опасности для жизни и здоровья, принять все необходимые меры для уменьшения ущерба – перекрыть подачу воды, газа. В-третьих, если необходимо, уведомить соответствующие компетентные органы – МЧС, милицию, а если речь идет об аварии в системе отопления или газо-, водо-, электроснабжения, сообщить в жилищно-эксплуатационную организацию, обслуживающую дом.

И во всех случаях следует незамедлительно уведомить о наступившем событии страховщика. В дальнейшем потребуется подать в страховую компанию заявление с перечнем пострадавшего имущества и представить документы, подтверждающие случившееся. За этим последует выезд, осмотр имущества, оценка ущерба специалистом по урегулированию убытков и, собственно, как апофеоз всего – страховая выплата.

Многие опасаются попыток снизить размер страховых выплат или банальных задержек со стороны страховой компании, но на самом деле уважающие себя компании такими вещами не занимаются. Поэтому будьте внимательны – доверяйте проверенным компаниям, тем, чья репутация не вызывает сомнений.

Прежде чем углубиться в суть этого вопроса, давайте попробуем разобраться с терминологией. Кто же такие страховые посредники и какую роль они играют в предоставлении страховки?
Всё дело в том, что это целая категория сотрудников самых различных специализаций, которые представляют: страховые брокеры и страховой агент, аджастеры, сюрвейры, а в некоторых случаях даже всевозможные аварийные комиссары. То есть, это те лица, при непосредственной помощи которых заключается основной и официальный договор страхования. Они также способны регулировать взаимоотношения между сторонами, являющимися участниками данного договора.
Необходимо детально рассказать о брокерах. Что же представляет собой человек, непосредственно связанный с различными видами страхования?
Брокер – это тот же страховой посредник. Эти слова выступают синонимами, но предпочтительней употреблять второе, так как первое понятие, знакомо не всем и приходится тратить дополнительное время на то, чтобы объяснить непонятные термины. Никто не поспорит с тем, что со своей профессией лучше всего справляется человек, имеющий необходимое образование и квалификацию (специалист высшего уровня). Не каждая компания может похвастаться такими мастерами, но они всё-таки имеются.
Дополнительные возможности данной организации, полностью освобождают от необходимости нанимать каких-либо специалистов, для последующего разрешения всех, волнующих Вас вопросов или других, непонятных и сложных моментов.
В основном, страховой брокер занимается тем, что обеспечивает выбор наилучшего и более выгодного варианта страхования, независимо от того, что Вы решите застраховать. Отчего же при выборе страховки самостоятельно Вы сталкиваетесь с множеством трудностей? Необходимо знать о существовании некоторых «подводных камней», которые нужно обязательно избегать. Компании способны, вместе с основной услугой, предоставить Вам и множество дополнительных и ненужных видов страхования. Знающий человек сможет себя оградить от лишних финансовых затрат, а для начинающего водителя этот вопрос, конечно же, станет трудным и почти неразрешимым.
На рынке страхования Вы сможете найти два типа брокеров. Первый специализируется на защите непосредственно Ваших интересов и ни в коем случае не пойдёт на поводу у компании, предлагая Вам услуги той или же другой организации. Второй брокер работает в интересах какой-то определённой компании. Однако таких специалистов значительно меньше.
Всегда присутствует риск, попасть, в спланированную брокером и страховой компанией ситуацию, но он не очень велик. По крайней мере, значительно больше Вы рискуете, когда стараетесь найти организацию подобного плана самостоятельно, не обращаясь ни к помощи специалистов, ни в другие соответствующие учреждения.
В США и других странах Европы – работа такого страхового брокера является очень выгодной и приносит своим обладателям большие финансовые доходы. Почти 80% всех осуществляемых страховыми организациями договоров проходят непосредственно через таких посредников, а услуги осуществляются очень качественно. Но посредники, зачастую преследуют интересы компании, которую рекомендуют, ведь в этом случае они смогут получить дополнительную выгоду от каждой заключённой сделки.
Что же касается России, то здесь этот бизнес ещё только начинает развиваться, поэтому, брокер будет работать в Ваших интересах. От этого зависит его стабильный доход. При этом люди, обращающиеся в компанию за страховкой, стараются в большинстве случаев, производить операции без посредников, чтобы сэкономить свои финансовые средства и не нарваться на мошенничество или же другой обман со стороны третьего лица, а быть может и самой компании. Но, клиенты не учитывают одного, что организация старается, любой ценой предоставить свои услуги. Конкуренция на этом рынке слишком велика, и от того, сколько у фирмы клиентов, многое зависит.
Казалось бы, почему не согласиться на предоставление брокером своих услуг? Они бесплатны и не несут за собой никакого «двойного дна», а быть может так только, кажется? Профессиональные брокеры, в любом случае беспокоятся больше о своей репутации и поддержании популярности и собственной востребованности. Они смогут Вас поддержать и помочь в осуществлении правильного и выгодного, в первую очередь для Вас, выбора страховой компании.
Какими являются основные и главные обязанности брокера, которые он должен выполнять? Такой специалист занимается в основном изучением и сбором данных, касающихся рынка страхования и всего того, что он может предложить своим клиентам определённое количество фирм. Бывает и так, что у клиента есть необходимость в приобретении сразу нескольких страховок.
Учитывая особенности и выгодные предложения различных фирм и компаний, он намерен сделать это в разных организациях, никак не связанных между собой. Брокер позволит Вам упорядочить все документы и не запутаться в сроках выплат и в обеспечении наличия всех необходимых лично Вам, страховых услуг.
Даже в случае если все виды страховок и полисов будут приобретены непосредственно у одного и того же страховщика, можно получить их со значительной скидкой. Выбор, остаётся за Вами, ведь для начала можно ограничиться и консультацией.